Presentamos a Alice: la nueva Head of People de Phyron, encargada de diseñar la estrategia de RR. HH. para la próxima fase de crecimiento

Alice Turner es la nueva Head of People de Phyron, y se incorpora al equipo desde las afueras de Cambridge, en el Reino Unido.

Con una sólida trayectoria en entornos tecnológicos y creativos, Alice ha dedicado años a definir culturas corporativas, dar soporte a equipos y ayudar a las empresas a crecer sin perder esa esencia que las convierte en excelentes lugares para trabajar.

Para conocerla un poco mejor, nos hemos sentado a charlar con ella sobre su trayectoria en el ámbito de los recursos humanos, qué le atrajo de Phyron y cómo aborda la estrategia de gestión del talento.

¿Cuál es tu trayectoria profesional?

Alice no siguió un camino directo hacia los recursos humanos, y esa diversidad de experiencias es algo que valora enormemente. En sus inicios, trabajó en entornos muy diferentes, lo que la ayudó a desarrollar un enfoque pragmático y adaptable.

«Mis primeros tiempos en RR. HH. fueron una mezcla muy variada. Pasé desde un fabricante de artículos de golf hasta las oficinas centrales de Tesco, e incluso por la administración pública».

Esa variedad la llevó finalmente al sector de los videojuegos, donde descubrió una cultura que encajaba a la perfección con su ritmo y su curiosidad.

«Hace unos diez años, acabé casi por casualidad en el sector de los videojuegos, concretamente en Jagex, en Cambridge».

Tras cuatro años allí, Alice se incorporó a Bossa Games, donde pasó seis años y consolidó su trayectoria. Fue allí donde adquirió experiencia directa en la definición de la cultura, los valores y las políticas de personal de una empresa tecnológica en pleno crecimiento.

«Me encanta estar en ese tipo de entorno creativo, tecnológico y con un ritmo de trabajo dinámico».

¿Qué te hizo querer unirte a Phyron?

Alice buscaba una empresa con dinamismo, un enfoque muy humano y un propósito claro. Un lugar lo suficientemente cercano como para conocer a todo el mundo, pero con la ambición necesaria para construir algo de gran valor.

«Buscaba un proyecto que tuviera ese mismo espíritu. Un ritmo ágil y profesionales apasionados por lo que hacen. Un equipo a escala humana en el que realmente puedas conectar con todos».

El producto en sí le importaba tanto como la cultura interna de la empresa.

«Para mí es fundamental que el equipo sienta verdadera pasión por el producto que está desarrollando».

Esa combinación de dinamismo y autenticidad fue lo que finalmente hizo que Phyron destacara sobre las demás opciones.

¿Cuáles fueron tus primeras impresiones sobre la cultura de Phyron?

Una de las cosas que más le llamó la atención desde el principio fue la agilidad. En un mercado laboral donde los procesos de selección a veces se alargan durante meses, Phyron actuó de forma rápida y decidida.

«Presenté mi candidatura, hice tres entrevistas y creo que me ofrecieron el puesto en poco más de una semana».

Para Alice, esa rapidez no solo fue un soplo de aire fresco, sino una señal clara de que la empresa sabe perfectamente lo que quiere.

«Si tienen claro que quieren algo, van a por ello sin perder el tiempo».

Igual de importante fue la actitud y la cercanía de las personas durante todo el proceso.

«No quiero trabajar en un sitio con estructuras superjerárquicas y un ambiente excesivamente serio».

Desde que se incorporó, esa primera impresión se ha confirmado plenamente.

«Todos con los que he hablado hasta ahora han sido increíblemente acogedores, se muestran muy apasionados por el producto y están entusiasmados con el proyecto que estamos construyendo».

¿Cómo es el día a día de una Head of People?

Dado el tamaño actual de Phyron, Alice define su rol como deliberadamente polivalente. Y eso es precisamente lo que más le atraía.

«Eso es lo bonito de estar en una empresa de este tamaño. Es una combinación de muchas funciones distintas».

Algunos días se centran en la visión estratégica, colaborando estrechamente con el equipo directivo para entender hacia dónde se dirige el negocio.

«Trabajas en la estrategia de talento, defines hacia dónde quiere llegar la empresa y diseñas las iniciativas que ayuden a impulsar ese crecimiento».

Otros días son mucho más operativos y cercanos a la experiencia diaria del equipo.

«También hay una parte muy práctica en el día a día: revisar el plan de beneficios, charlar con la gente, conocer a todo el mundo y medir el nivel de motivación y compromiso».

¿Qué es lo que más te ilusiona abordar en esta primera etapa?

Alice es realista respecto a sus primeras semanas. En lugar de precipitarse a realizar cambios de inmediato, prefiere centrarse primero en escuchar activamente.

«Quiero dedicar mi primer mes o mes y medio a conocer a todo el mundo y a comprender a fondo el funcionamiento del negocio».

A partir de ahí, su visión se orienta de forma natural hacia el medio y largo plazo.

«Si pensamos en dónde queremos estar a finales de 2026, el objetivo es diseñar la estrategia de personas idónea para respaldar esa meta».

Se trata de construir bases sólidas para el futuro, no solo de reaccionar ante el día a día.

¿Podrías ponernos un ejemplo de empresa que gestione de forma ejemplar su cultura y su equipo?

Cuando se le pregunta por culturas corporativas de referencia centradas en las personas, Alice prefiere basarse en su propia experiencia más que en teorías académicas.

En uno de sus puestos anteriores, comprobó el enorme impacto que tienen los valores compartidos cuando el equipo los entiende y los vive de verdad en su día a día.

«Cuando definimos nuestros valores, todo el mundo estaba alineado. Surgían los mismos conceptos en todos los departamentos de la empresa».

Esa sintonía generó una gran confianza, transparencia y un fuerte sentido de pertenencia.

«Teníamos una cultura real de confianza y comunicación abierta».

Ese es precisamente el tipo de entorno que Alice quiere seguir impulsando a medida que Phyron crezca.

¿Cómo defines el éxito en tu puesto?

Para Alice, el éxito no consiste en limitarse a resolver incidencias o trabajar de forma aislada al margen del negocio.

«Para que un departamento de RR. HH. tenga éxito, la clave es que no se le perciba simplemente como "el departamento de personal"».

Al contrario, se trata de ganarse la confianza, entender el contexto y estar plenamente integrado en el día a día de la compañía.

«El éxito es que la gente te conozca, confíe en ti y que tú comprendas a la perfección el negocio y el producto».

Además, tiene muy claro que no existen fórmulas mágicas que sirvan para todos.

«No puedes copiar y pegar la estrategia de personas de otra empresa y esperar que funcione aquí».

¿Qué te apasiona hacer fuera del trabajo?

Fuera del ámbito profesional, Alice divide su tiempo entre la vida familiar y las actividades que la ayudan a desconectar y recargar las pilas.

«Mis dos hijos me ocupan una gran parte del tiempo; ¡nos encanta vivir aventuras juntos y divertirnos todo lo posible!».

La música también juega un papel fundamental en su vida, ya sea asistiendo a conciertos o compartiendo momentos con su círculo cercano.

«Ir a conciertos de música en directo y disfrutar del tiempo con mis amigos es lo que de verdad me llena de energía. Me ayuda a dar lo mejor de mí, tanto en el trabajo como en mi faceta de madre».