Política de privacidad

Esta política explica cómo Phyron AB (n.º de registro 559191-8379), Linnégatan 2, 114 47 Estocolmo, Suecia («Phyron», «nosotros») trata los datos de carácter personal cuando visita phyron.com o se pone en contacto con nosotros. Phyron actúa como responsable del tratamiento de dichos datos.

Esta política cubre el sitio web phyron.com y la gestión de nuestros contactos comerciales con clientes potenciales, clientes y partners. Los datos personales que nuestros clientes cargan o gestionan en la Phyron App y en el portal web se tratan en su nombre con arreglo a nuestros contratos de cliente.

QUÉ DATOS RECOPILAMOS Y POR QUÉ

Solicitudes de demo y formularios de contacto. Cuando solicita una demo o contacta con nosotros, recopilamos su nombre y apellidos, correo electrónico profesional, número de teléfono, sitio web de la empresa y, si lo facilita, el volumen de stock de su inventario. También registramos la página desde la que envió el formulario y la información de campaña (etiquetas UTM) para saber cómo nos encontró. Empleamos estos datos para responder a su solicitud y hacer el seguimiento de una posible relación comercial. Base jurídica: nuestro interés legítimo en atender consultas comerciales, así como la aplicación de medidas precontractuales a petición suya.

Clientes potenciales (prospects). También contactamos con concesionarios, grupos de automoción y partners que consideramos que pueden beneficiarse de nuestras soluciones. Con este fin, recopilamos datos de contacto profesional (nombre, cargo, empresa, correo electrónico corporativo y teléfono) procedentes de fuentes públicas como páginas web de empresas y LinkedIn, así como de proveedores de datos comerciales B2B. Los utilizamos para contactar por correo electrónico, teléfono o LinkedIn, en ocasiones a través de agencias colaboradoras de concertación de visitas que actúan en nuestro nombre. Base jurídica: nuestro interés legítimo en la prospección y promoción de nuestros servicios a empresas. Puede oponerse al tratamiento en cualquier momento; en tal caso, dejaremos de contactarle y solo conservaremos la información imprescindible para no volver a dirigirnos a usted.

Clientes y partners. Si se convierte en cliente o partner, conservamos los datos de contacto de los interlocutores con los que trabajamos para la ejecución y seguimiento del acuerdo comercial. Base jurídica: ejecución del contrato y nuestro interés legítimo.

Boletines y comunicaciones comerciales. Enviamos comunicaciones de marketing por correo electrónico a nuestros contactos profesionales. Estos correos registran las aperturas y los clics en enlaces para determinar qué contenidos resultan de su interés. Puede darse de baja en cualquier momento a través del enlace incluido en cada correo. Base jurídica: interés legítimo o su consentimiento, según la normativa aplicable en cada país.

Uso del sitio web. Las cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web permanecen siempre activas. Previo consentimiento, también empleamos Google Analytics 4 (mediante Google Tag Manager) para analizar el uso del sitio, así como HubSpot y Salesforce Pardot para comprender la interacción de los contactos profesionales con nuestro sitio web y correos. Consulte el apartado «Cookies» a continuación.

CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS

Contamos con proveedores de servicios que tratan datos en nuestro nombre en calidad de encargados del tratamiento, bajo los correspondientes acuerdos de tratamiento de datos:

• Salesforce, incluido Pardot (CRM, marketing por correo electrónico y analítica de interacción)

• Framer (alojamiento web y formularios)

• Mux (reproducción de vídeo)

• Usercentrics / Cookiebot (gestión del consentimiento de cookies)

• Google (Tag Manager, Analytics 4 y fuentes tipográficas)

• HubSpot (automatización de marketing y seguimiento del sitio web)

Asimismo, compartimos datos dentro del grupo Phyron —Phyron AB (Suecia) y Phyron Ltd (Reino Unido)— y con consultores y agencias que comercializan o dan soporte a nuestras soluciones en otros mercados. Además, utilizamos herramientas empresariales estándar para la gestión de correo electrónico, reuniones, soporte técnico, facturación y contabilidad.

No comercializamos ni vendemos datos personales.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS FUERA DE LA UE

Algunos de nuestros proveedores, consultores y empresas del grupo se encuentran fuera de la UE/EEE. Cuando los datos se transfieren fuera de la UE/EEE, nos basamos en decisiones de adecuación de la Comisión Europea (por ejemplo, para el Reino Unido y Canadá), en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

COOKIES

Clasificamos las cookies en las mismas cuatro categorías que figuran en nuestro banner: técnicas o necesarias, de preferencias, de estadística y de marketing. Las cookies técnicas son indispensables para el funcionamiento del sitio y permanecen siempre activas. Las demás categorías solo se instalan con su autorización. Al acceder por primera vez, el banner le permite aceptar todas, seleccionar una configuración a medida o rechazarlas. Puede modificar o revocar su consentimiento en cualquier momento desde «Configuración de cookies», en el pie de página de cualquier sección del sitio.

Nuestra herramienta de gestión del consentimiento, Cookiebot, mantiene actualizada la siguiente lista mediante análisis periódicos de la web. En ella se detalla cada cookie utilizada, su categoría, quién la gestiona, su finalidad y su período de conservación.